Pagamenti e Rimborsi

Pagamenti

Tutti i pagamenti sono effettuati tramite Stripe utilizzando metodi di pagamento sicuri.

I metodi di pagamento accettati includono:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Pagamento alla consegna (se abilitato dall'esercente)
• Pagamento al ritiro (se abilitato dall'esercente)

Conferma dell'ordine

Un ordine è considerato confermato una volta completato correttamente il pagamento. Riceverai una conferma via email con i dettagli dell'ordine.

Cancellazioni

Gli ordini possono essere annullati solo prima dell'inizio della preparazione da parte dell'esercente. Una volta avviata la preparazione, l'ordine non è più annullabile.

Per cancellare un ordine, contatta immediatamente l'assistenza o l'esercente.

Rimborsi

In caso di problemi con un ordine (es. prodotto danneggiato, consegna non effettuata, ordine errato), l'utente può contattare l'assistenza.

Eventuali rimborsi, se approvati, vengono effettuati tramite Stripe sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Assistenza

Per richiedere assistenza su pagamenti o rimborsi, contatta: support@gustalocal.com